En 2024, l'intelligence artificielle (IA) s'est imposée comme un levier incontournable pour la transformation numérique des collectivités territoriales. L'explosion de l'utilisation d'outils comme ChatGPT a révélé l'ampleur du potentiel, mais aussi les défis que pose l'IA pour les administrations locales. Face à l'évolution rapide des technologies et à la demande croissante des citoyens pour des services publics plus réactifs et personnalisés, les collectivités doivent non seulement comprendre ces technologies, mais aussi savoir les intégrer de manière éthique et efficace, faire le choix de déployer ou non l’IA en fonction des contextes. Pour répondre à ce besoin urgent, la Métropole de Lyon a conçu et testé un format de formation dédié à l'IA, qui sera désormais disponible sous licence ouverte, afin d'accompagner d'autres collectivités dans le développement de compétences internes essentielles pour maîtriser l'IA et en tirer le meilleur parti.
Ce format a été créé dans le cadre de la DatAgora (https://datagora.erasme.org/), dispositif coporté par la Métropole de Lyon (ses services Erasme : https://www.erasme.org/-Accueil-331-, laboratoire d’innovation et Données Métropolitaines : https://data.grandlyon.com/portail/fr/) et par l’Université de Lyon à travers le laboratoire LIRIS (https://liris.cnrs.fr/). La DatAgora en tant que datalab connectant recherche et territoire, vise 3 objectifs :
Pour répondre à ces 3 objectifs elle a développé une offre de service autour de 3 axes :
C’est dans ce dernier axe qu’a pris place le développement d’IMMERSION IA. L’Université et la Métropole ont été accompagné par la coopérative DatActivist dans ce projet (https://datactivist.coop/).
Ce format de formation de 3 heures vise à doter les agents des collectivités des compétences nécessaires pour naviguer dans l'univers de l'intelligence artificielle, en mettant l'accent sur trois objectifs clés. Tout d'abord, la sensibilisation et l'acculturation pratique et stratégique permettent aux participants de comprendre non seulement les concepts fondamentaux de l'IA, mais aussi ses applications concrètes et stratégiques pour le secteur public. Ensuite, la formation encourage une culture et un débat partagés, créant un espace où les agents peuvent échanger et confronter leurs perspectives sur les opportunités et les enjeux éthiques de l'IA. Enfin, le format offre l'occasion de pré-identifier des cas d'usage, permettant ainsi aux collectivités de repérer les domaines où l'IA pourrait être le plus bénéfique, facilitant une intégration ciblée et réfléchie de ces technologies dans leurs services. Ces objectifs répondent directement aux défis actuels des collectivités, en leur fournissant les outils nécessaires pour aborder l'IA de manière proactive et éclairée.
Ce format de formation adopte une posture de partage de visions qui se veut résolument neutre, publique, et non partisane. Conçu pour servir les intérêts de l'ensemble des collectivités territoriales, il s'appuie sur des principes d'impartialité et d'objectivité, garantissant que les contenus et les discussions ne sont orientés par aucune idéologie (techno-critique ou à l’autre bout du spectre techno-solutionniste). L'objectif est de fournir un cadre où les participants peuvent explorer les enjeux de l'intelligence artificielle en toute liberté, en bénéficiant d'une perspective équilibrée qui respecte la diversité des points de vue. Cette approche assure que les débats et les apprentissages se concentrent exclusivement sur le développement de solutions efficaces et éthiques, au service de l'intérêt général.