Introduction :

Ce guide vous accompagne étape par étape pour concevoir un chatbot fonctionnel, fiable et sur mesure, adapté à vos besoins métiers. Que vous soyez une équipe opérationnelle ou un chef de projet, vous trouverez ici tous les outils et méthodes pour :

• Créer un chatbot basé sur vos données,
• Tester son efficacité en conditions réelles,
• Améliorer ses performances en continu.

A qui s’adresse ce guide :

• Équipe Métier souhaitant concevoir un chatbot en autonomie pour répondre à leurs besoins
• Chef de projet pour comprendre la démarche complète

<aside> 💡

Donner les outils nécessaires pour créer, tester et améliorer un chatbot en toute autonomie.

</aside>

Prérequis :

• Avoir suivi une première formation dans les AI conversationnelles ou/et les manipuler régulièrement
• Être à l’aise avec la gestion de documents sous différents formats

Schéma :

Exemple de calendrier (10 / 20 Documents) :